Несмотря на то, что коучинг – известное для многих понятие, имеет смысл уточнить, какой смысл в него вкладывается, для кого он действительно нужен, а кому он будет бесполезен.

Для начала определим, кто такой коуч. Это специалист, имеющий специализированную подготовку, в том числе в области психологии, проводящий консультации с человеком, обратившимся за помощью. По сути, коучер – это, в первую очередь, наставник, формирующий условия для изменений внутри человека, а не вовне его.

Что такое коучинг и кому он необходим

Коучинг – это процесс консультирования, в ходе которого человек формирует свою мотивацию для изменений, выстраивая программу действий для их реализации. Как практическое направление он создавался для бизнес-среды, помогая руководителям организаций достигать поставленных бизнес-целей.

Но тогда возникает вопрос, чем он отличается от управленческой консультации или тренинга?

Это всегда индивидуальная консультация, в которой участвует только коучер и его подопечный.
Наставник никогда не предлагает готовых решений, алгоритмов, не помогает создавать руководителю необходимые навыки через выполнение упражнений или неоднократное повторение каких-либо действий.
Коуч никогда не навязывает своего мнения, не предлагает лучшего пути для развития человека или ситуации, с которой он обратился.
И еще одно «никогда» — он не дает оценок событиям, людям, их поступкам и мнениям.

Тогда что же он делает, и какова практическая польза от обращения к этому специалисту?

Его задача – мотивируя на решение задачи, направить человека по пути самостоятельного выбора наилучшего для него решения. И в этом главная ценность. Можно знать все об эффективных способах, но не иметь желания их реализовать, либо не верить в то, что они применимы к конкретной ситуации конкретного человека. И еще: благодаря своим методикам работы, он способен помочь вернуть веру в свои силы.

Кому коучинг не нужен? Абсолютно счастливым людям, уверенным в себе, не желающим ничего менять в своей жизни, с уверенностью смотрящим в будущее.

Как это работает или принципы коучинга

Философия коучинга построена на том, что человек признается сформированной личностью, которая имеет свои цели, и способна действовать для того, чтобы их реализовать.

Любой коуч-консультант всегда придерживается в своей работе следующих базовых принципов:

Принцип благополучия. Все люди, обращающиеся за консультацией, – здоровые, они не сломлены, а потеряли в какой-то момент ориентир для дальнейшего движения. И именно поэтому сейчас им сложно найти выход.
Ресурсы есть у каждого. Они есть и их достаточно, чтобы найти решение и достичь целей. Необходимо помочь найти, увидеть их.
Наилучший выбор. Благодаря этому принципу у человека формируется понимание, что он всегда действовал так, как это было необходимо в тот момент, когда принималось решение. Теперь клиенту не приходится мучиться сомнениями в том, правильно ли он поступал, а могла ли ситуация решиться иначе.
Положительные намерения. Все действия человека всегда нацелены на достижение им положительного для себя результата. И если результат был отрицательным, причина в том, что, возможно, был неверно выбран способ достижения.
Неизбежность трансформации. Ситуация никогда не стоит на месте, развитие постоянно и остановить его невозможно. Все изменения связаны друг с другом. Человек меняется, и только от него самого зависит, с каким знаком будут эти изменения: с плюсом или минусом.

Применяя эти принципы, коуч выполняет свои главную задачу — помочь человеку:

понять, в плену каких стереотипов он находится;
посмотреть на ситуацию иначе;
отказаться от стандартных способов решений, которые не приносят результатов;
проанализировать убеждения, и отказаться от тех, что мешают двигаться вперед;
сформировать мотивацию к изменениям.

И все эти действия выполнит не коуч, а человек сделает это сам!

Плюсы и минусы коучинга

Положительных сторон у коучинга достаточно, но только в том случае, если коуч – действительно профессионал, владеющий необходимыми методиками работы. В противном случае можно получить анти-результат.

businessman hand touch virtual graph,chart, diagram

Выделим неоспоримые плюсы.

Самостоятельное определение человеком целей. Они никем не навязаны, не придуманы за него, не сформулированы кем-то, не созданы по образу и подобию целей других людей. А если это своя цель, то и спорить с ней человек не будет, а принимает ее полностью и готов двигаться к ее реализации.
Формирование мотивации. Именно ее не хватает многим для того, чтобы начать движение вперед. Мотивация – желание изменить ситуацию и решимость это сделать, понимая и принимая все последствия этих изменений.
Переоценка прошлого опыта. Каждый в своей жизни имеет опыт, который мешает ему жить спокойно, тревожит воспоминаниями и всевозможными «если бы… то…». Новый взгляд на прошлое перестает беспокоить, а значит, настоящее становится более комфортным, и стремление в будущее не отягощается грузом ошибок.
Расширение представления о собственных ресурсах. Оказывается, они есть даже тогда, когда человек говорит: «Не могу, не умею, не знаю». Осознание того, что у человека есть силы, желание и умения для того, чтобы разобраться с ситуацией, делают его сильнее и увереннее.
Планирование развития. Любая коуч-сессия заканчивается планом действий, который человек составляет для себя сам.
Формирование ценностей. В коучинге четко определено, чем ценности отличаются от убеждений. Убеждение – это то, что было сформировано кем-то или ситуацией. Их очень много, они по жизни окружают любого человека, объясняя, что хорошо или плохо, часто ограничивая и сдерживая действия людей. Ценности — внутри нас, они немногословны, вечны, мотивируют каждого на изменения и действия. В процессе коучинга достигается главное – ценности и убеждения начинают звучать в унисон, не противореча друг другу. И сформированные ценности позволяют человеку делать свой выбор и, действуя, смотреть в будущее.

В отношении минусов коучинга. Считается, что их нет. Среди возможных недостатков этой технологии личностного развития можно отметить достаточную дороговизну услуг консультантов и необходимость работать над собой продолжительное время. Хотя, безусловно, все зависит от ситуации, с которой обращаются к коучу.

Колесо жизненного баланса: как составить и получить результат

Колесо жизненного баланса — одна из наиболее известных методик, используемых в коучинге, позволяющая двигаться к достижению внутренней гармонии, уйти от бесконечного стресса и осознания, что планы не выполняются, цели не достигаются, времени ни на что не хватает.

Первое, что необходимо сделать, чтобы составить такое колесо самостоятельно, это определить, какие сферы жизни являются для человека самыми важными. Это может быть карьера, семья, здоровье, отдых, финансовое благополучие. Возможно, у многих эти сферы похожи. Но отличает одно: разная удовлетворенность тем, в каком состоянии они находятся. И именно поэтому у людей так отличаются жизненные приоритеты и то количество сил, которое они тратят для того, чтобы реализоваться в этих сферах.

Для этого необходимо нарисовать серию окружностей, находящихся друг в друге. А далее разделить их на количество сегментов, которые были определены как основные жизненные сферы.

Вторым шагом при составлении колеса жизни будет оценка удовлетворенности каждой из выбранных сфер по шкале от 0 до 10, где 10 будет внешним радиусом окружности, а ноль расположен в центре круга. При этом очень важно, оценивая, определять баллы только по своим личным представлениями, а не на основании ожиданий семьи по поводу того, сколько человек зарабатывает или много ли времени он тратит на общение с друзьями. Оценив, необходимо нанести отметки на колесе в соответствующем сегменте.

Далее можно заштриховать полученные области. Например, картинка может быть следующей:

Как можно расшифровать полученные результаты?

Если все сферы жизни находятся в балансе, то появится ровный круг из заштрихованных фрагментов. При этом хорошо, если человек выбирает уровень удовлетворенности на уровне не менее 8-ми баллов.

При анализе результата важно обратить на сферы, находящиеся ближе всех к центру круга. Это те области, с которыми необходимо начинать работать в первую очередь.

Как действовать дальше? Анализировать и отвечать себе на вопросы о том, что именно мешает добиться результата в областях с самыми низкими значениями. При этом важно помнить о том, что все сферы связаны друг с другом. Вместе с поиском причин, необходимо продумать шаги, которые необходимо сделать для того, чтобы изменить ситуацию к лучшему. Выбирая пути движения, следует оценивать, как они могут изменять ситуацию сразу в нескольких секторах колеса.

Но нельзя останавливаться только на размышлениях. Придумывая варианты, нужно просматривать перспективу развития изменений на месяц или полугодие и зафиксировать шаги, которые требуется выполнить. Так и рождается план изменений.

А теперь остается только разместить колесо коучинга на видном месте, чтобы каждый день иметь возможность, глядя на него, оценивать, выполнены ли запланированные действия для того, чтобы наступила гармония всех жизненных сфер.

Свое колесо жизненного баланса

Пример того, как можно построить жизненное колесо, показывает, что такую работу может сделать абсолютно каждый человек, кто ищет ответы на вопросы о том, почему:

не получается зарабатывать больше;
отсутствует баланс между семьей и работой;
все отдыхают, а он работает;
у него нет времени заниматься своим здоровьем;
у него нет друзей;
он не развивается в профессии.

Поиск ответов даст представление об основных слабых сторонах, не позволяющих сбываться надеждам и планам. А между тем, человек крутится как белка в колесе, выбиваясь из сил. Так, может, пора остановится и оценить ситуацию со стороны, посмотрев на то, что мешает жить в гармонии? И тогда вместо «Почему?», появится готовый план жизни, позволяющий управлять ею! Готовы?